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物业管理师考试现场模拟操作题答题技巧

物业管理师考试现场模拟操作题答题技巧

发布时间:2016-06-03 阅读:249 评论:0

物业管理师考试现场模拟操作题答题技巧

  现场模拟操作题答题技巧

  (一)命题形式:观看录像,然后按照要求答题。每题录像放两次,第一题30分钟之后放第二题录像。

  (二)命题类型:命题一般会涉及的内容是物业管理过程中一些工作的一个方面。例如物业的接管与验收、各项工作检查(包括消防安全检查、清洁卫生检查、设施设备检查等)。

  命题考察的形式是通过以录像的形式,判断在工作过程反映出存在的问题,让考生指出并说明理由。

  (三)答题方法:

  第一步:仔细观看录像,第一编录像要记下存在的问题(一般命题中反映出的问题是比较明显的),第二遍再补充核实。

  第二步:答题。

  (四)答题技巧:

  第一部分:指出命题中存在的问题(不能漏项)。所指出的问题要归为大类,如保洁方面、消防安全方面、设施管理方面、设备管理方面、车辆管理方面、环境管理方面、社区活动组织管理方面、资料管理方面等。不要仅仅指出有纸团、有污渍、有漏水、有墙面破损等

  第二部分:针对你认为所存在的问题:

  第一段 按照存在问题找法律法规依据

  依据存在问题的细节,归为物业管理的大类,说明所不符合国家物业管理法律、法规(包括地方性法规、条例)的名称或不符合的正常物业管理的工作程序。

  一般在物业管理工作中,按照物业管理的类别所适用的国家法律法规(仅供参考)有:

  ★房屋接管验收、撤管方面:

  ①《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》 (1993年11月13日建设部建法字[1999]第113号文发布执行)

  ②《建设部关于加强房屋接管验收工作的通知》 (1991年11月26日建房管字第57号)

  ③《房屋接管验收标准》 (ZBP30001-90)

  ④《城市新建住宅小区管理办法》 (1994年3月23日建设部令33号发布)

  ⑤《住宅工程初装饰竣工验收办法》

  ⑥《城市商品房预售管理办法》

  ⑦建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知

  ⑧《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

  ⑨地方性法规和条例

  ★消防安全方面

  ①《消防法》

  ②《建筑内部装修设计防火规范》 建设部发布的国家标准(GB50222-95)

  ③《城市居民住宅安全防范设施建设管理规定》 (1996年1月5日建设部、公安部令第49号发布)

  ④《租赁房屋治安管理条例》 (1995年3月6日公安部令第24号发布)

  ⑤建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知

  ⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

  ⑦地方性法规、条例

  ★环境管理方面

  ①《城市区域环境噪声标准》

  ②《城乡建设环境保护通知》

  ③《城市市容和环境卫生管理条例》

  ④《城市绿化条例》

  ⑤建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅(大厦、工业区)》达标办法的通知

  ⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

  ⑦地方性法规、条例


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